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SUA EMPRESA NÃO LUCRA MAIS QUANDO ENTENDE DE PRODUTOS, MAS QUANDO REALMENTE ENTENDE DE PESSOAS.

O segredo está na humanização.

Atendimento Terapêutico

Agende sua sessão com um terapeuta que tenha seu perfil de maneira fácil e rápido.

Consultoria em Humanização RH

Humanização Corporativa é um sistema de protocolos, fluxogramas e procedimentos, que garante um ambiente humanizado e com alta performance segura.

Treinamentos

Treinamentos para empresas e equipes, que podem ser temas de palestras online ou presenciais.

Por que fazemos o que fazemos?

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Reunião de analistas

O que é Humanização?

A Humanização é a tecnologia mais moderna para processos organizacionais, que automaticamente trazem...

Menor índice de burnout na empresa, aumentando a produtividade;

Menor risco de quebra de compliance, maior qualidade de trabalho;

Maior fidelização de clientes, com menor risco de cancelamento de contrato;

Colaboradores mais criativos, alegres e menos absentes;

Aumento do nível de foco no trabalho, com diminuição da ansiedade;

Maior engajamento de equipes, com menor ocorrência de conflitos internos e disputas de poder;

Maior taxa de conversão de vendas e menor taxa de reclamações ;

Menor rotatividade de colaboradores e maior satisfação ao trabalhar.

Quem somos nós?

Somos a maior especialista em Humanização da América Latina.

 Nossa luta é a favor da saúde e bem estar de todos os seres humanos envolvidos em organizações, aprimorando sua saúde mental, produtividade e, consequentemente, a lucratividade de uma empresa.

Entendemos que a verdadeira alta performance só pode ser mantida quando há vitalidade.

Para isso, se faz necessário um sistema organizacional humanizado.

Como ajudamos empresas a prosperar?

Treinamento de
Atendimento Humanizado

Para todos os colaboradores da sua empresa que lidam com o público; seja atendendo ou vendendo.

Como funciona:

Através de um treinamento, implementamos a humanização na comunicação e tratamento com pessoas, levando seu colaborador a entender como o ser humano funciona, destacando seu atendimento, deixando-o registrado positivamente na mente do cliente, como um atendimento diferenciado.

Nosso treinamento em Atendimento Humanizado se mostrou mais eficiente em aumentar a taxa de conversão de vendas e aumento da fidelização do cliente, do que a aplicação das técnicas clássicas e defasadas de atendimento e vendas, ainda utilizadas pela maioria das empresas.

[Fluxograma explicando o processo]

Mulher sendo atendida

Treinamento de
Liderança Humanizada

Para todo tipo de líder que deseja despertar em seus liderados um desejo genuíno de colaboração.

Como funciona:

Como fazer um líder inspirar para seu time, mostrando real empatia pela necessidade individual de cada um, exercendo uma liderança que move seus liderados com ânimo?

Nosso treinamento em Liderança Humanizada trabalha no líder as novas tendências de manejo com sua equipe, para ter sucesso se portando através de uma liderança não autoritária, que interage melhor com as novas gerações e demandas dos tempos atuais, gerando mais cooperatividade, de forma natural e duradoura.

[Fluxograma explicando o processo]

Empresário maduro

Treinamento de
3ª Competência

Para empresas que querem estar atualizadas quanto à nova tendências corporativas de desenvolvimento humano.

Como funciona:

A terceira competência é a grande transformação na gestão humana dentro das corporações.

A primeira competência é a habilidade técnica, saber fazer.

A segunda competência abarga o aspecto comportamental do profissional, o que já é ótimo.

 Porém, para um ambiente corporativo equilibrado e saudável, somente a primeira e segunda competências não são mais o suficiente.

Prova disso são as questões que ainda assolam o mundo corporativo; como a necessidade de poder, disputas, ganância, falta de caridade e de verdade. 

Por isso, a terceira competência, que é o aprendizado e a prática das virtudes humanas, é fundamental para que esse ambiente corporativo entre em equilíbrio e seja saudável.

Pessoas mais virtuosas disputam menos, são mais colaborativas, perdoam, cumprem seus compromissos, tem perseverança, otimismo, e muito mais. 

Estamos em uma era onde as empresas com processos que causam a violência institucional não terão lugar.

Doenças psicossomáticas, baixa perfomance, falta de propósito não são problemas em um ambiente com a cultura da humanização. 

Esse é o caminho do futuro e, para nossa sorte, não tem mais volta.

Este treinamento ajuda a empresa a lidar com a natureza humana de seus colaboradores, diminuindo brigas e disputas, aumentando sua saúde mental e capacidade de alta performance sem burnout.

[Fluxograma explicando o processo, mostrando competição, dominancia, disputa de poder, ciúme, estrelismo etc indo pro lixo.]

Terapia Incompany

Para empresas que querem que a saúde mental de seus funcionários esteja em dia e os maiores problemas da companhia sejam identificados através da escuta de um terapeuta.

Como funciona:

Você terá terapeutas escutando os problemas da empresa inteira, resolvendo transtornos e desafios internos de seus colaboradores e gerando relatórios sobre os problemas mais comuns escutados, apontando insatisfações dos colaboradores, tanto em sua vida pessoal, quanto em relação à empresa (seja na parte organizacional ou processual), sugerindo opções para melhorias ou campanhas de conscientização a serem feitas em setores específicos da empresa - sempre respeitando o anonimato dos colaboradores atendidos.

O número de terapeutas à disposição dependerá do número de colaboradores da companhia e podem permanecer à disposição durante todo o horário comercial, ou não.

Você é quem decide.

O terapeuta, que pode ser alocado em espaço online ou presencial, estará em comunicação direta com o RH e se inteira da cultura da corporação, entendendo o que se passa na empresa e o que pode ser melhorado para aumentar a competência de seus colaboradores.

Problemas como insatisfação quanto à diretoria ou colegas de trabalho, desafios em certas áreas da vida pessoal, insatisfação com o salário ou função, risco de burnout, ansiedade, depressão - tudo é identificado e resolvido.

Além disso, nossos terapeutas passam por supervisões conosco, em que seus casos são compartilhados com especialistas em RH e psicologia de nossa empresa, para que haja ainda outra mente analisando os casos trazidos pelos nossos terapeutas in company e a eficácia dos atendimentos seja ainda maior.

Ou seja, os maiores problemas da empresa são diagnosticados e, em conjunto com a empresa, solucionados, após emissão de relatórios com dados e gráficos que indicam áreas que necessitam de melhora e questões que estão diminuindo a produtividade dos funcionários.

Também podem ser coletados depoimentos de cada funcionário sobre o serviço, que contam o que estão achando  e como tem os ajudados. É uma gestão em saúde mental e operacional da empresa.

[Fluxograma explicando o processo, mostrando competição, dominancia, disputa de poder, ciúme, estrelismo etc indo pro lixo.]

Masculino Speaker

Palestras

Temos um time capacitado para dar palestras sobre todos os assuntos de cada um de nossos treinamentos, com duração aproximada de 90 minutos.

Online (via Zoom), ou presencial.

Alguns de nossos clientes

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Contato

Estou sempre em busca de novas oportunidades. Entre em contato.

(11) 3456-7890

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